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Diagnostic & évaluation des contextes de travail

Pour des équipes, des services, des établissements

qui rencontrent une situation difficile, un événement particulier, des conflits

qui sont impactés par des changements en cours ou à venir

Il faut toujours viser la lune, car même en cas d'échec on atterrit dans les étoiles

Oscar Wilde
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Diagnostic d'équipe

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Etat des lieux participatif

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Evaluation des risques psychosociaux

Evaluation multifactorielle des contextes de travail pour :

  • mieux comprendre la situation
  • analyser les fonctionnements et dysfonctionnements organisationnels, managériaux, relationnels
  • identifier les difficultés ressenties et factuelles
  • mesurer les impacts sur l’activité de travail, les collectifs et les personnes
  • repérer les causes et identifier des leviers d’actions possibles
  • évaluer les risques psychosociaux – RPS

Thématiques explorées :

  • les conditions générales de travail
  • les dispositifs de communication
  • l’organisation du travail
  • les pratiques de management
  • l’accompagnement des changements
  • le partage de vision
  • les modes de gouvernance
  • les processus de régulation et de décision
  • les relations de travail et le climat social
  • le développement des compétences

Une démarche structurée en 4 étapes

Phase exploratoire

Phase terrain

Phase d’analyse et de préconisations

Phase de restitution

Méthodologie d'intervention ajustée aux enjeux et au contexte :

  • conduite d’entretiens semi-directifs individuels et collectifs
  • analyse factuelle de situations – problèmes
  • observations directes sur le terrain
  • analyse documentaire

Le processus de restitution auprès de la direction et des équipes est orienté "recherche de solutions" et "résolution de problèmes" dans le cadre d'une démarche collaborative

Les +

Démarche participative pour créer une dynamique constructive

Constitution et animation d'un comité de pilotage

Approche qualitative et multifactorielle

Grilles d'analyse et outils d'exploration institutionnels (ANACT, ARAVIS, INRS...)

Axes de travail et propositions d'actions basés sur un principe de réalité

Accompagnement des changements

Pour construire un plan d'amélioration suite à la réalisation d'un diagnostic

Pour accompagner des contextes de changements

Pour aider à la constitution d'une nouvelle équipe

Pour soutenir la réorganisation d'une activité, d'une équipe, d'un site

Pour mettre en œuvre un nouveau projet d'entreprise

Pour prévenir et agir sur les risques psychosociaux - RPS

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Co-construction de plan d'actions

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Accompagnement à la mise en œuvre opérationnelle

Un accompagnement sur 3 niveaux :

  • stratégique : auprès de la direction
  • organisationnel : auprès d’un comité de pilotage
  • opérationnel : auprès des équipes

La démarche s'appuie sur :

  • l’animation d’un comité de pilotage
  • des séances de travail auprès de la direction
  • l’animation de groupes de travail participatifs auprès des managers et des collaborateurs

Les +

Constitution et animation d'un comité de pilotage

Démarche participative et structurée en mode projet

Accompagnement à la communication interne

Formalisation d'outils de pilotage, fiches action et indicateurs d'évaluation

Professionnalisation des acteurs clés

Pilotage de la mise en œuvre et évaluation

Pour en savoir plus et parler de votre projet

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