Diagnostic & évaluation des contextes de travail
Pour des équipes, des services, des établissements
qui rencontrent une situation difficile, un événement particulier, des conflits
qui sont impactés par des changements en cours ou à venir
Il faut toujours viser la lune, car même en cas d'échec on atterrit dans les étoiles
Diagnostic d'équipe
Etat des lieux participatif
Evaluation des risques psychosociaux
Evaluation multifactorielle des contextes de travail pour :
- mieux comprendre la situation
- analyser les fonctionnements et dysfonctionnements organisationnels, managériaux, relationnels
- identifier les difficultés ressenties et factuelles
- mesurer les impacts sur l’activité de travail, les collectifs et les personnes
- repérer les causes et identifier des leviers d’actions possibles
- évaluer les risques psychosociaux – RPS
Thématiques explorées :
- les conditions générales de travail
- les dispositifs de communication
- l’organisation du travail
- les pratiques de management
- l’accompagnement des changements
- le partage de vision
- les modes de gouvernance
- les processus de régulation et de décision
- les relations de travail et le climat social
- le développement des compétences
Une démarche structurée en 4 étapes
Phase exploratoire
Phase terrain
Phase d’analyse et de préconisations
Phase de restitution
Méthodologie d'intervention ajustée aux enjeux et au contexte :
- conduite d’entretiens semi-directifs individuels et collectifs
- analyse factuelle de situations – problèmes
- observations directes sur le terrain
- analyse documentaire
Le processus de restitution auprès de la direction et des équipes est orienté "recherche de solutions" et "résolution de problèmes" dans le cadre d'une démarche collaborative
Les +
Démarche participative pour créer une dynamique constructive
Constitution et animation d'un comité de pilotage
Approche qualitative et multifactorielle
Grilles d'analyse et outils d'exploration institutionnels (ANACT, ARAVIS, INRS...)
Axes de travail et propositions d'actions basés sur un principe de réalité
Accompagnement des changements
Pour construire un plan d'amélioration suite à la réalisation d'un diagnostic
Pour accompagner des contextes de changements
Pour aider à la constitution d'une nouvelle équipe
Pour soutenir la réorganisation d'une activité, d'une équipe, d'un site
Pour mettre en œuvre un nouveau projet d'entreprise
Pour prévenir et agir sur les risques psychosociaux - RPS
Co-construction de plan d'actions
Accompagnement à la mise en œuvre opérationnelle
Un accompagnement sur 3 niveaux :
- stratégique : auprès de la direction
- organisationnel : auprès d’un comité de pilotage
- opérationnel : auprès des équipes
La démarche s'appuie sur :
- l’animation d’un comité de pilotage
- des séances de travail auprès de la direction
- l’animation de groupes de travail participatifs auprès des managers et des collaborateurs
Les +
Constitution et animation d'un comité de pilotage
Démarche participative et structurée en mode projet
Accompagnement à la communication interne
Formalisation d'outils de pilotage, fiches action et indicateurs d'évaluation
Professionnalisation des acteurs clés
Pilotage de la mise en œuvre et évaluation
Pour en savoir + sur nos autres prestations :
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